Solicitud de Información
Solicitud de copia del cd
donde consta la comparecencia
Usted debe
aportar un cd nuevo para copiar el archivo, si lo trae consigo a la
comparecencia se le entregará de inmediato, sino a partir de que lo solicite
tendremos un plazo de 8 días para atender su solicitud.
Solicitudes de copias
simples o certificación de Folios de expedientes y expedientes completos
Usted deberá aportar la solicitud completa (ver
formulario) más un dispositivo electrónico (CD en blanco no regrabable o
llave maya nueva en su empaque) para dicho trámite en la ventanilla.
Los timbres deberá aportarlos cuando se le
indique que la certificación esta lista.
Solicitudes de
jurisprudencia
En caso de requerir votos dictados por la
Comisión Nacional del Consumidor (CNC) de temas específicos, bienes o
servicios, o infracciones determinadas, puede consultar el siguiente enlace
que le facilitará la búsqueda en un banco de datos de jurisprudencia.
Solicitud para continuar
proceso Ordinario
Ver
formulario que se llena para continuar con el proceso en caso de no poder
asistir a la audiencia de conciliación. Descargar y llenar
Solicitud de Archivo de
caso o expediente
Ver formulario
que se llena para concluir un caso, denuncia o expediente.Descargar y llenar.
Solicitud de Acceso al
Sistema de Expediente Electrónico
Ver formulario para solicitar el
acceso al Sistema de Expediente Electrónico:
Consumidor Comerciante
Solicitud Consentimiento
de Audiencia de Conciliación Virtual
Ver formulario
que se llena para el consentimiento de audiencia de conciliación virtual.
Solicitud de inscripción
de Organizaciones de Consumidores
Ver formulario
que se llena para la inscripción de Organizaciones de Consumidores.