1- Antes de adquirir un bien o un servicio, recuerde comparar precios, calidades y respaldo del comerciante.

2- La etiqueta es un buen aliado del consumidor, revísela detenidamente antes de tomar su decisión de consumo. Entre otras cosas, la etiqueta debe informar sobre las características del producto, y debe ser explícita para evitar que la misma induzca a engaño o error. Asimismo, para efectos de los productos alimenticios debe incluir: ingredientes, peso (líquido y escurrido según corresponda), fecha de vencimiento y nombre del fabricante, entre otros.

3- Los textos de etiquetas e instructivos deben ser suministrados al consumidor en idioma español.

4- Revise la fecha de vencimiento o fecha de caducidad.

5- Si va a comprar productos enlatados, cerciórese de que el envase no esté abombado o herrumbrado, pues este es un signo claro de que el producto ha iniciado su descomposición o eventualmente podría estar vencido.

6- Conserve su comprobante de compra para efectuar cualquier reclamo posterior.

Dirección de Apoyo al Consumidor