1- Todo bien o servicio, nuevo o usado, transado por un comerciante, tendrá una garantía mínima de 30 días hábiles.

2- Tenga presente que indistintamente de las promociones u ofertas, el consumidor tiene derecho a la garantía.

3- El comerciante podrá extender este plazo para ofrecer uno mayor, pero no podrá reducirlo, ni obligarle a "renunciar" a este derecho.

4- El comerciante o proveedor podría limitar esa obligación si lo informa anticipadamente al consumidor y corresponde al comerciante el probar esa limitación.

5- En bienes muebles duraderos como (por ejemplo aparatos eléctricos, maquinaria, vehículos y herramientas o de servicios de reparación, montaje o reconstrucción de tales bienes la GARANTÍA debe constar por escrito.

6- Recuerde que durante el período que el bien está en reparación el plazo de la garantía se interrumpe.

7- El comerciante tendrá hasta un mes de tiempo para reparar el artículo, después de este plazo, el consumidor tendrá hasta 2 meses para interponer una denuncia por incumplimiento de plazo de reparación.

Dirección de Apoyo al Consumidor